Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni a Perfekt Alarm Webáruháznak, figyelmesen olvassa el jelen Általános Szerződési és Felhasználási Feltételeket, és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben azok minden pontjával egyetért, és azt magára nézve kötelező érvényűnek tekinti.

Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában érhető el. A megrendelés leadásával Ön a Perfekt Alarm Webáruház vásárlója lesz.

1. Az eladó adatai

2. A szerződés tárgya

A szerződés tárgya a Perfekt Alarm Webáruház internetes áruházában megtalálható valamennyi termék. A termékek jellemzőit és műszaki adatait az adott termék adatlapja tartalmazza. Bizonyos termékek esetében több kép is megtekinthető, azonban a képek illusztrációs célt is szolgálhatnak.

3. A megrendelés menete

A vásárló a webáruházban kiválasztja a megrendelni kívánt terméket, megadja a szükséges adatokat, majd elküldi rendelését. A rendelés elküldésével a vásárló elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket.

A megrendelésről rendszerünk visszaigazolást küld. A szerződés akkor jön létre, amikor a megrendelést az eladó visszaigazolja, illetve a rendelést teljesítésre elfogadja.

4. Vételár, fizetési feltételek

Az árucikkek mellett feltüntetett ár a termék vételára. Amennyiben a vásárló fogyasztónak minősül, az árak bruttó árak, és tartalmazzák az általános forgalmi adót.

A webáruházban feltüntetett árak a megrendelés időpontjában érvényesek. Az eladó fenntartja a jogot az árváltoztatásra, azonban a már visszaigazolt megrendelésekre a visszaigazoláskor érvényes ár az irányadó.

A vételár kiegyenlítése az alábbi módokon történhet:

• utánvéttel a futárszolgálatnál,
• előreutalással díjbekérő alapján,
• egyéb, a rendelés során megjelölt fizetési módon.

Ha a vásárló telepítőként vagy viszonteladóként regisztrál, az általa megadott adatokat az eladó ellenőrizheti. Amennyiben a megadott adatok nem felelnek meg a valóságnak, az eladó jogosult a vásárlót lakossági státuszba sorolni.

5. Szállítási feltételek

A megrendelt termékeket kizárólag Magyarország területére szállítjuk, eltérő kérés esetén a megrendelést az eladó jogosult törölni vagy visszautasítani.

A szállítást futárszolgálat végzi, a rendelés során megadott szállítási díj felszámításával.

A szállítási határidő a termék raktárkészletétől függ. Ha a megrendelt termék rendelkezésre áll, az eladó a rendelést követő munkanapon átadja a csomagot a futárszolgálat részére, amely azt jellemzően két munkanapon belül kézbesíti.

A csomag átvételekor a vásárló köteles ellenőrizni a csomag épségét. Sérülés vagy hiány esetén ezt haladéktalanul jeleznie kell a futárnak és az ügyfélszolgálatnak.

6. Megrendelés módosítása és törlése

A megrendelés a szállításra történő átadásig törölhető vagy módosítható az ügyfélszolgálat felé küldött elektronikus levélben.

Amennyiben előreutalás választása esetén a megrendelés összege 10 munkanapon belül nem érkezik be, az eladó jogosult a megrendelést törölni.

A vásárló a rendelés állapotát a felhasználói felületén vagy ügyfélszolgálaton keresztül követheti nyomon.

7. Hibás vagy sérült termék

Ha a megrendelt termék hibásan érkezik, vagy a szállítás során megsérül, az eladó a jogszabályoknak megfelelően gondoskodik a csere vagy a vételár visszatérítésének intézéséről.

A sérülés észlelése esetén kérjük, hogy a vásárló azonnal értesítse az ügyfélszolgálatot, és lehetőség szerint készítsen jegyzőkönyvet a kézbesítő jelenlétében.

8. Felelősség korlátozása

A Perfekt Alarm Webáruház nem felel olyan károkért, amelyek:

• a weboldal átmeneti elérhetetlenségéből,
• a vásárló internetkapcsolatának megszakadásából,
• a vásárló számítógépének, eszközének vagy szoftverének hibájából,
• a nem megfelelő vagy biztonságtalan internet-használatból erednek.

Az eladó minden tőle telhetőt megtesz a webáruház működésének folyamatos biztosítása érdekében, de a technikai hibák teljes kizárása nem garantálható.

9. Szavatosság, jótállás, elállás

A termékekre a mindenkor hatályos magyar jogszabályok szerinti szavatossági és jótállási szabályok vonatkoznak. A fogyasztót a jogszabály alapján megillető elállási jog a termék átvételétől számított 14 napon belül gyakorolható.

A részletes jótállási, szavatossági és elállási szabályokat a Garancia, cseregarancia, elállás joga oldal tartalmazza.

10. Panaszkezelés

A vásárló panaszát az alábbi elérhetőségeken teheti meg:

Az eladó a beérkezett panaszokat a vonatkozó jogszabályok szerint kivizsgálja és megválaszolja.

11. Záró rendelkezések

Jelen Üzletszabályzat a közzététel napjától hatályos. Az eladó fenntartja a jogot, hogy a feltételeket egyoldalúan módosítsa, amennyiben azt jogszabályváltozás, technikai ok vagy üzleti működésének változása indokolja.